プライバシーポリシー・クーリングオフについて

個人情報の取扱いについて

当社は、WEBページよりのお問合せに伴い、お客様の個人情報をいただいております。 以下の文章は、この度のお問合せに伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、 個人情報保護法の規程に伴い、御説明するものです。
お問合せに関する個人情報取扱いについて
お客様からお問合せをいただきました際には、 そのお問合せに関して返信させていただく為の必要最低限の個人情報をお預かり致します。 お預かりする個人情報は、 会社名・御担当者様氏名・メールアドレス・電話番号・御住所です。
1.お客様の個人情報の利用目的
お問合せのお客様からお預かりしました個人情報につきましては、お問合せの為の御返信に利用させていただきます。
2.お客様の個人情報の利用目的外についての利用
お客様からお預かりしました個人情報につきましては、上記利用目的以外には、一切の利用を行いません。
3.お客様の個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。
当社は、当社が保有する個人情報について、次の各号に該当する場合を除き、 利用目的 (各事業分野別の利用目的を参照) の達成に必要な範囲をこえて取り扱いません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 上記【1.お客様の個人情報の利用目的】に定めた利用目的のために外部業者に業務委託をする場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して 協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.お客様の個人情報の保護対策
弊社の従業員に対して、個人情報保護の為の教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
5.個人情報の削除・消去
お問合せ完了後に、弊社からの継続した1.の案内を希望されない場合には、弊社の申立先まで御連絡下さい。
お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去致します。

個人情報の利用についての問合せ・相談窓口
株式会社埼エネコーポレーション 総務担当
TEL:049-272-5502
FAX:049-272-5503

※尚、担当者不在等の場合には、お問合せには時間を要する場合もございます。予め、御了承下さい。

クリーングオフについて

  1. お客様(ご契約者)が訪問販売でお申し込みされた場合、申込書面を受領された日又はこの契約書面を受領された日のいずれか早い日から8日を経過するまでは、書面又は電磁的記録により無条件でお申し込みの散回(契約が成立したときは契約の解除)を行うこと(以下「クーリング・オフ」といいます)ができ、その効力は書面を発信した時(郵便消印日郵便付など)又は電磁的記録による通知を発信した時から発生します。書面によりクーリング・オフを行われる場合には、下図のようにハガキ等に必要事項をご記入の上、当社に郵送してください。電磁的記録によりクーリング・オフを行われる場合には、下記メールアドレスまで必要事項をご記入の上、電子メールをご送付ください。
  2. この場合、お客様は損害賠償又は違約金の支払を請求されることはなく、すでに引き渡されている商品の引き取りに要する費用、提供を受けた役務の対価あるいは移転された権利の返還に要する費用などの支払の義務はありません。また、すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることかできます。商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭の支払いを請求されることはありません。又、役務の提供を受け又は施設を利用した場合でも当該契約に基づく金銭の支払いを請求されることはありません。役務の提供に伴い土地又は建物その他工作物の現状が変更された場合には無償で原状回復を請求できます。
  3. 上記クーリング・オフの行使を妨げるために当社が不実のことを告げ、そのためにお客様が誤認し、又は威迫され、そのために因惑してクーリング・オフを行わなかった場合には当社から、クーリング・オフ妨害解消のための書面が交付され、その内容について説明を受けた日から8日を経過するまでは書面又は電磁的記録によりクーリング・オフすることができます。
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